Terugbetalingsbeleid

Sposób zwrotu środków (refund method)
Po zatwierdzeniu zwrotu środki wracają automatycznie w ciągu 10 dni roboczych na oryginalną metodę płatności.

Uszkodzony lub niezgodny towar (damaged goods)
Sprawdź przesyłkę przy odbiorze. Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami natychmiast: mervan41@hotmail.nl — wymienimy produkt lub zwrócimy pieniądze bez dodatkowych kosztów po Twojej stronie.

Procedura zwrotu (return procedure)
1. Napisz do nas: mervan41@hotmail.nl
2. Poczekaj na potwierdzenie i instrukcje wysyłki
3. Odeślij produkt na adres: Mervan Basakci (Mesyrah), Jan Blankenstraat 45, 3221 XE Hellevoetsluis, Holandia

Koszty zwrotu (shipping costs)
Przy zmianie zdania klient pokrywa koszt odesłania towaru. Przy towarze uszkodzonym lub niezgodnym z zamówieniem koszt zwrotu pokrywamy my.

Terminy: 30 dni na zwrot (kulancja), niezależnie od ustawowego 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy.

Pełne warunki: https://mesyrah.com/pages/wysylka-i-zwroty i https://mesyrah.com/pages/prawo-do-odstapienia