Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 29 września 2026

MESYRAH prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, wraz z wszelkimi związanymi z nią informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Państwu, klientowi, spersonalizowane zakupy („Usługi”). MESYRAH korzysta z platformy Shopify (Powered by Shopify), aby świadczyć Państwu Usługi. Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy Państwa dane osobowe, gdy korzystają Państwo z Usług, dokonują zakupu lub innej transakcji, lub w inny sposób się z nami komunikują.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności. Korzystając z Usług, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z nią i rozumieją zasady zbierania, wykorzystywania i udostępniania danych opisane w niniejszym dokumencie.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Pojęcie „danych osobowych” oznacza informacje, które identyfikują Państwa lub inną osobę, lub które mogą być z nią rozsądnie połączone. W zależności od sposobu korzystania z Usług, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
Dane finansowe: numery kart płatniczych, dane transakcji, sposób płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.
Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, ustawienia i preferencje.
Dane transakcyjne: produkty przeglądane, dodawane do koszyka lub kupowane, zwracane lub reklamowane, oraz historia zamówień.
Komunikacja z nami, w tym treść zgłoszeń do obsługi klienta.
Dane urządzenia: informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adres IP.
Dane o użytkowaniu: informacje o interakcji z Usługami.

Żródła danych osobowych

Bezpośrednio od Państwa, np. przy tworzeniu konta lub kontakcie z nami;
Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
Od naszych dostawców usług;
Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy dane do realizacji umowy, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, obsługi konta, organizacji wysyłki, obsługi zwrotów i reklamacji oraz personalizacji oferty.
Marketing i reklama. Wykorzystujemy dane do wysyłania wiadomości marketingowych (e-mail, SMS) oraz wyświetlania reklam online, w tym za pośrednictwem Google Ads i Google Analytics w celu analizy ruchu w sklepie, mierzenia skuteczności reklam oraz wyświetlania Państwu odpowiednich reklam na innych stronach (remarketing).
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy dane w celu weryfikacji konta, zapewnienia bezpiecznych płatności oraz wykrywania nieuczciwych działań.
Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy dane w celu obsługi klienta i utrzymywania relacji biznesowej.
Względy prawne. Wykorzystujemy dane w celu przestrzegania obowiązującego prawa.

Wysyłka przez podmioty trzecie (dropshipping)

Zamówienia w naszym sklepie nie są magazynowane przez nas, lecz wysyłane bezpośrednio przez naszych dostawców lub partnerów logistycznych. W celu realizacji zamówienia przekazujemy im niezbędne dane – w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy oraz numer telefonu, jeśli podano. Niektórzy z naszych dostawców mogą znajdować się poza Unią Europejską, w tym w Chinach. W takim przypadku zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych, w tym poprzez zastosowanie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Przekazanie danych następuje wyłącznie w celu doręczenia zamówienia.

Jak udostępniamy dane osobowe

Firmie Shopify oraz podmiotom świadczącym usługi w naszym imieniu (zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, magazynowanie w chmurze, realizacja i wysyłka zamówień – w tym nasi dostawcy, patrz wyżej);
Partnerom biznesowym i marketingowym, w tym Google (Google Ads, Google Analytics), w celu personalizacji reklam;
Gdy udzielą Państwo na to zgody lub o to poproszą;
W ramach naszej grupy przedsiębiorstw;
W związku z transakcją biznesową (np. fuzja) lub w celu wypełnienia obowiązków prawnych.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu do Usług i ich użytkowania, aby świadczyć i poprawiać Usługi. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe, znajdą Państwo w polityce prywatności Shopify dla klientów.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osób niepełnoletnich. Rodzice lub opiekunowie mogą skontaktować się z nami w celu usunięcia takich danych.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne. Okres przechowywania danych zależy od tego, czy są one potrzebne do prowadzenia konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych lub rozstrzygania sporów.

Państwa prawa

Prawo dostępu. Mogą Państwo zażądać informacji o przechowywanych danych.
Prawo do usunięcia. Mogą Państwo zażądać usunięcia danych.
Prawo do sprostowania. Mogą Państwo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych.
Prawo do przenoszenia danych. Mogą Państwo otrzymać kopię swoich danych.
Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Mogą Państwo zrezygnować z e-maili marketingowych w każdej chwili.
Prawo do sprzeciwu i ograniczenia przetwarzania.
Prawo do wycofania zgody.

Mają Państwo również prawo wnieścia skargi do właściwego organu ochrony danych osobowych (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO).

Przekazywanie danych międzynarodowo

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem zamieszkania, w tym w ramach realizacji zamówień przez naszych dostawców (patrz wyżej). W przypadku przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

Zmiany niniejszej polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie z nową datą aktualizacji.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących naszej polityki prywatności lub w celu skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt: telefon +31 6 14576597, e-mail mervan41@hotmail.nl, lub pocztą: Jan Blankenstraat 45, 3221 XE Hellevoetsluis, Holandia.